近日,偉德國際官網管理工程系2016級博士生匡麗妮的最新研究成果《金錢激勵對于非激勵用戶行為的溢出效應——來自在線知識市場的證據》(Spillover Effects of Financial Incentives on Non-Incentivized User Engagement: Evidence from an Online Knowledge Exchange Platform),發表于信息系統國際頂級期刊《Journal of Management Information Systems》(JMIS)上。該研究成果是由偉德國際官網顏志軍教授團隊與亞利桑那州立大學Ni Huang教授、Yili Hong教授合作完成。匡麗妮博士生是該文的第一作者,顏志軍教授是該文的通訊作者。
在線知識交流平臺已經成為互聯網用戶在線學習的重要工具。目前,在線知識交流平臺面臨的一個關鍵挑戰是如何激發用戶的參與行為。本研究基于一個大型在線知識交流平臺上的用戶行為數據,使用雙重差分模型和傾向得分匹配模型以及其他一系列穩健性檢驗來考察金錢激勵對于用戶非激勵參與行為(即自愿知識共享行為、知識尋求行為和社交參與行為)的溢出效應。研究結果表明,用戶從付費知識分享活動中獲得金錢獎勵可以促進其開展更多的免費分享知識并且更愿意與該平臺上的其他用戶建立社交聯系。但是,金錢獎勵對于用戶的知識尋求行為沒有顯著影響。該結果表明,金錢激勵不僅可以促進被激勵行為的影響,還對用戶未被直接激勵的參與行為產生了溢出效應。因此,在以往的研究中,金錢激勵對于平臺的整體積極影響可能被低估了。本研究為依賴于用戶生成內容的平臺提供了實踐指導和科學依據,即金錢激勵可以成為平臺培養用戶、生成內容及加強社交關系的有效策略。
【期刊介紹】
《Journal of Management Information Systems》是金融時報評定出的50本商學院頂級期刊之一(Financial Times 50 Journals,簡稱FT50),每年發文數量不到50篇。FT50用于評估商學院的研究能力,在國際上具有極高的認可度,是金融時報對商學院進行排名的重要依據,其包括的期刊覆蓋經濟學、戰略管理、組織與人力資源、運營管理、信息管理、財務會計、金融等多個領域,其中信息管理領域僅3本期刊入選。
原文鏈接:https://www.tandfonline.com/eprint/vJrvbCFtxIzmQvt3e6nU/full?target="10.1080/07421222.2018.1550564
Lini Kuang, Ni Huang, Yili Hong & Zhijun Yan (2019) Spillover Effects of Financial Incentives on Non-Incentivized User Engagement: Evidence from an Online Knowledge Exchange Platform, Journal of Management Information Systems, 36:1, 289-320, DOI: 10.1080/07421222.2018.1550564